Termini e condizioni
ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI
Nelle presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali"), i termini non altrimenti definiti avranno il significato loro attribuito di seguito:
"Cliente" significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all'interno del Sito, ivi incluso chi agisce come Cliente Guest o Cliente Registrato, sia esso Cliente Consumatore o Cliente Professionista.
"Cliente Consumatore" significa la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito sub articolo 3, lett. a), del Codice del Consumo.
"Cliente Professionista" significa la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, così come definito sub articolo 3, lett. c), del Codice del Consumo.
"Cliente Registrato" significa l'utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto il proprio nickname e la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sul Sito.
"Cliente Guest" significa l'utente che ha la facoltà di navigare sul Sito, utilizzare le funzionalità messe a disposizione della generalità dei Clienti, senza dover procedere alla registrazione al Sito e senza poter, di conseguenza, usufruire dei Servizi.
"Codice del Consumo" significa il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.
"Contenuto" significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da FUORIGIRI ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
"Contratto" significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da Fuorigiri.
"Fuorigiri" significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato "Fuorigiri" e gestito da Fuorigiri sas.
"Ordine di Acquisto": significa l'ordine per l'acquisto di Prodotti o Servizi emesso dal Cliente, in conformità alla procedura d'acquisto di cui all'articolo 4 che segue.
"Prodotto" significa ogni prodotto messo in vendita da Fuorigiri sul Sito.
"Punto Vendita Fuorigiri" significa il punto vendita a insegna 'Fuorigiri' gestito direttamente da Fuorigiri, presso il quale un Cliente potrà procedere al ritiro e al pagamento di Prodotti acquistati attraverso il Fuorigiri.
"Sito" significa, il sito Internet www.Fuorigiri.it.
ARTICOLO 2 - OGGETTO
2.1 Il Contratto contiene i termini e condizioni che disciplinano:
- (1) la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito; e
- (2) la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l'utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.
2.2 Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.
ARTICOLO 3 - REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una "password", secondo quanto richiesto nell'apposita sezione del Sito. Fuorigiri provvederà all'invio di una email di conferma dell'avvenuta registrazione all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.2 Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell'apposita casella contrassegnata dalla dicitura "accetto i termini e condizioni d'uso".
3.3 Il Cliente autorizza espressamente Fuorigiri a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all'esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
ARTICOLO 4 - ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL'ORDINE
4.1 Modalità di acquisto da parte del Cliente
Il Cliente può acquistare i Prodotti e Servizi presenti su Fuorigiri o, in generale, sul Sito, così come descritti nelle relative schede informative.
Fuorigiri indica nella scheda informativa di ciascun Prodotto:
- "disponibile in magazzino": significa che il Prodotto è fisicamente presente nei magazzini di Fuorigiri;
- "disponibile su ordinazione": significa che il Prodotto non è fisicamente presente nei magazzini di Fuorigiri, ma è disponibile presso i fornitori di Fuorigiri. Un Prodotto "disponibile su ordinazione" è acquistabile soltanto versando il corrispettivo con le modalità previste dall'art. 6.3 contestualmente all'effettuazione dell'Ordine di Acquisto.
Ulteriori informazioni che Fuorigiri indica chiaramente nella scheda informativa comprendono le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, il prezzo totale comprensivo delle imposte e le spese di spedizione.
Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto dal precedente art. 3 per il caso di Clienti Registrati, l'invio di un Ordine di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell'apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a Fuorigiri attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.
Prima dell'invio dell'Ordine di Acquisto, Fuorigiri fornirà al Cliente Consumatore le informazioni (relative ai Prodotti o Servizi oggetto di acquisto) previste dall'art. 49 del Codice del Consumo oltre che dagli artt. 12 e 13 del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70. Tali informazioni includeranno gli estremi e la sede di Fuorigiri (in particolare, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica), le caratteristiche principali e il prezzo del Prodotto e del Servizio (comprensivo delle imposte), le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, le modalità e i termini di consegna, l'esistenza del diritto di recesso e le relative limitazioni e modalità di esercizio, l'esistenza della garanzia legale di conformità, l'esistenza e le condizioni dell'assistenza post vendita al consumatore, dei servizi post vendita e delle garanzie commerciali.
L'Ordine di Acquisto sarà vincolante per Fuorigiri solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto il ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente e, precisamente: (i) l'autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di Fuorigiri, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.
4.2 Conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto da parte di Fuorigiri
Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di Fuorigiri con la quale quest'ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.
Con la suddetta e-mail, Fuorigiri riepilogherà altresì il costo unitario di ogni Prodotto scelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine (in caso di acquisto di più Prodotti) e gli eventuali costi per i Servizi (i.e. trasporto, spedizione). Nel caso di Cliente Consumatore, tale e-mail conterrà inoltre un riepilogo del presente Contratto nonché le informazioni espressamente richieste dagli articoli 12 e 13 del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 e dall'art. 49 del Codice del Consumo.
Al ricevimento della email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email tramite il form
4.3 Conclusione del Contratto
Il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto da parte di Fuorigiri di cui al precedente art. 4.2.
4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell'Ordine
Fuorigiri si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi Ordine di Acquisto che sia stato accettato da Fuorigiri, ai sensi del precedente art. 4.3. In particolare, Fuorigiri si riserva di effettuare al Cliente, via email, le comunicazioni indicate di seguito in merito allo stato di ciascun Ordine di Acquisto.
(1) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio o all'indirizzo indicato dal Cliente, Fuorigiri procederà a comunicare i seguenti stati dell'Ordine di Acquisto:
SPEDITO A DOMICILIO, per ciò intendendosi che tutti i Prodotti relativi all'Ordine di Acquisto sono stati spediti all'indirizzo indicato
ARTICOLO 5 - CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
5.1 Prodotti in offerta
L'eventuale acquisto da parte del Cliente di Prodotti pubblicati nell'apposita sezione "offerta" ovvero espressamente indicati come "in offerta limitata" (o sinonimi) è soggetto ad un limite di acquisto giornaliero di un solo articolo per ciascun Cliente al giorno.
5.2 Prezzi
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA mentre non includono eventuali spese per Servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente.
Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all'atto dell'invio dell'Ordine di Acquisto, prezzo quest'ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all'interno dell'Ordine di Acquisto.
Fermo restando tutto quanto precede, Fuorigiri si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo in vigore al momento della ricezione da parte di Fuorigiri di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.
5.3 Descrizione dei Prodotti
Le schede tecniche dei Prodotti presenti sul Sito (e, dunque, la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun Prodotto) sono redatte direttamente dal produttore di ciascun Prodotto interessato.
Per l'effetto, Fuorigiri declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell'immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
ARTICOLO 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO
6.3 Pagamento in caso di ritiro presso il magazzino del vettore o di consegna a domicilio
Il Cliente che ha deciso di ritirare i Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con (1) bonifico bancario anticipato, (2) carta di credito, (3) PayPal.
6.4 Modalità di effettuazione del pagamento
(1) Bonifico bancario anticipato
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento può essere effettuato sul c/c di Fuorigiri
entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui Fuorigiri abbia dato conferma della ricezione dell'Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da Fuorigiri entro detto termine, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una e-mail da Fuorigiri a tale fine.
Per l'esecuzione del bonifico la banca del Cliente potrebbe addebitare una commissione.
In ogni caso, i Prodotti oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato da Fuorigiri verranno spediti da quest'ultima solo dopo che Fuorigiri vedrà visualizzato l'accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.
(2) Carta di credito
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con carta di credito tra quelle disponibili e indicate on-line, il pagamento dovrà essere effettuato all'atto dell'inoltro dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente.
Verrà verificato in automatico, al momento dell'ordine, la operatività della carta, provvedendo a inviare una e-mail indicante l'esito della transazione.
L'ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da Fuorigiri all'atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all'emissione della relativa fattura o scontrino fiscale.
Perché un Ordine di Acquisto sia confermato, il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattati al fine di consentire a Fuorigiri eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza Fuorigiri si riserva il diritto di non accettare l'Ordine di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, Fuorigiri è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente.
L'ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso - tramite una connessione protetta
Fuorigiri in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Fuorigiri si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l'esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Fuorigiri si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Fuorigiri si riserva la facoltà di non accettare l'Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l'eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
(3) PayPal
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'invio dell'Ordine di Acquisto medesimo da parte del Cliente.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà e-mail di conferma da parte di PayPal.
Fuorigiri si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l'esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Fuorigiri si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l'invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, Fuorigiri si riserva la facoltà di non accettare l'Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l'eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
(4) Scalapay
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento Scalapay, a conclusione dell'ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di Scalapay.
Con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
6.4 Sicurezza dei pagamenti
Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura.
Il software applicativo che Fuorigiri utilizza per la gestione di Fuorigiri è il protocollo SSL (Secure Socket Layer), per criptare i dati inviati su Internet e VerifiedByVISA e SecureCard per la sicurezza nelle Transazioni.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di Fuorigiri.
Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che l'immagine del lucchetto visibile nella barra in basso del browser sia "chiuso".
In aggiunta, si ricorda che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server della banca soltanto dopo l'avvenuto click di conferma da parte del Cliente (ai fini della presente, è importante sottolineare che neanche Fuorigiri ha la possibilità di visualizzare tali dati).
Fino a quel momento i dati rimangono immagazzinati esclusivamente sul computer del Cliente.
ARTICOLO 7 - CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1 In generale
I prodotti acquistati saranno consegnati da Fuorigiri, tramite corriere BARTOLINI, DHL.
- all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto;
- presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto.
7.2 Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore
Tempi di consegna e giacenza
I Prodotti indicati come "disponibili in magazzino"verranno consegnati da Fuorigiri a domicilio entro il termine indicativo e non vincolante indicato nella relativa scheda prodotto e comunque entro e non oltre 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di Fuorigiri della e-mail di conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.
Nella scheda dei Prodotti indicati come "disponibili su ordinazione" verrà indicato il tempo stimato di reperimento del Prodotto oggetto dell'Ordine di Acquisto e il tempo di consegna una volta reperito tale Prodotto. In ogni caso, ai sensi dell'art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, Fuorigiri effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'Ordine di Acquisto a Fuorigiri.
Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati entro i termini di natura perentoria indicati nei paragrafi che precedono, Fuorigiri contatterà il Cliente, entro 2 (due) Giorni Lavorativi fornendo le informazioni sullo stato della spedizione, fermo restando il diritto all'ottenimento del rimborso da parte del Cliente e agli ulteriori diritti previsti dall'art. 61, commi 3-7 del Codice del Consumo.
In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, Fuorigiri si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di Fuorigiri non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:
- (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;
- (b) se l'imballo è integro;
- (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all'Ordine di Acquisto effettuato.
Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti"; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.
Fattura
La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio potrà essere richiesta al momento dell'ordine indicando tutti i dati..
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.
Spese di spedizione
Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di Fuorigiri, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano . Tale importo verrà indicato nell'Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
Ritiro presso il magazzino del vettore. In caso di ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore, al prezzo del Prodotto acquistato dovranno essere aggiunte le spese di trasporto, calcolate in modo automatico dal sistema di Fuorigiri avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti; tali importi saranno indicati nell'Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
ARTICOLO 8 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
Tutti i Prodotti acquistati tramite Fuorigiri godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
Cliente Professionista
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest'ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all'art. 1490 e ss. c.c.; l'azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all'art. 1495 c.c.
Cliente Consumatore
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest'ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all'art. 132 del Codice del Consumo.
Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di Fuorigiri, qualora quest'ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente),
Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità
Presso il punto vendita . Il Cliente - munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l'acquisto - può recarsi direttamente presso i punti vendita Fuorigiri
Il personale del punto vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la "scheda di riparazione", documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della garanzia legale di conformità.
Telefonicamente o via e-mail . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita ovvero inviare la propria richiesta di assistenza compilando il form
ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
1. Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattrodici giorni dal ricevimento del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l'esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l'ultimo bene.
2. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, da parte del Cliente Consumatore, entro i termini previsti dal comma 1 che precede, del modulo standard reperibile sul Sito (e conforme all'all. B del d. lgs. 21/2014) da trasmettersi elettronicamente all'indirizzo internet indicato nella conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2. Alternativamente il Cliente Consumatore entro il medesimo termine può esercitare il diritto di recesso mediante l'invio di una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di voler recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero via fax all'indirizzo ovvero al numero indicati nella conferma di ricezione dell'Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.
3. Il Venditore comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via email all'indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
4. In conformità a quanto previsto dall'articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
5. I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti al Venditore entro quattrodici giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato al Venditore l'esercizio del diritto di recesso, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Se invece il Prodotto è stato acquistato sul Sito, il Prodotto dovrà essere consegnato al seguente indirizzo: Fuorigiri Via Madonna del Prato, 114 52100 Arezzo
6. Le sole spese dovute dal Cliente Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, come previsto dall'articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
7. Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Fuorigiri provvederà alla restituzione dell'intero importo versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell'acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell'acquisto. Fuorigiri si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
8. Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate . In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a Fuorigiri. In caso contrario, Fuorigiri potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.
ARTICOLO 10 - SICUREZZA
Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell'uso appropriato di tutti gli e-mails, user names, nicknames e passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che user names e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.
Il Cliente Registrato è responsabile per ogni attività che venga eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all'uso improprio dei propri dati di accesso da parte di soggetti terzi.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente Fuorigiri qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare Fuorigiri ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da Fuorigiri.
Fuorigiri si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia -o sia probabile che ci sia- un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare Fuorigiri di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero Fuorigiri abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, Fuorigiri avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
ARTICOLO 11 - UTILIZZO DEL SITO
Il Sito, i Prodotti, i Servizi e le funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito sono forniti esclusivamente per l'utilizzo personale del Cliente. Il Cliente non può rivendere o tentare di rivendere Prodotti, Servizi, Contenuti o funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito ad alcun terzo, né utilizzare il Sito al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di Prodotti, Servizi o Contenuti resi disponibili per il tramite del Sito, senza il preventivo consenso scritto di Fuorigiri.
Il Cliente non deve copiare, modificare, trasmettere e distribuire esternamente, mostrare in pubblico, scaricare, stampare o pubblicare qualsiasi parte del Sito o dei Contenuti per scopi commerciali. Il Sito può essere esclusivamente utilizzato per gli scopi personali del Cliente ed in conformità al presente Contratto.
L'Utente non potrà in alcun modo modificare o variare l'editing, la grafica, il lay-out o il "look and feel" di alcuna pagina web all'interno del Sito dovendosi intendere che questi verranno definiti da Fuorigiri o per conto di Fuorigiri a suo esclusivo giudizio. Fuorigiri avrà il diritto di inserire il proprio marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo di Fuorigiri o di terzi nonché di inserire banners pubblicitari, hyperlinks o altre forme di pubblicità a sua totale discrezione all'interno di ciascuna pagina web all'interno del Sito.
Il Cliente non deve sfruttare o utilizzare il Sito, o qualsiasi Contenuto, in modo tale da arrecare detrimento a Fuorigiri o a terzi. In particolare, il Ciente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzare il Sito o i Contenuti per svolgere attività in concorrenza, o comunque in modo tale da arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di Fuorigiri, di altri Clienti o di terzi.
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